ABSTRACT
The pursuit of high levels of performance and well-being at work is a shared goal in societies nowadays. The happy-productive worker thesis (HPWT) proposes a positive relationship, where "happy" workers will perform better than "unhappy" workers. However, other relationships found in the literature have encouraged a revision of this thesis. This systematic review aims to understand better how the relationship between performance and well-being has been analyzed in Brazil during the last 20 years. Results obtained with the review of 26 studies, revealed that most of them reported a synergic or positive and unidirectional relationship consistent with the HPWT. However, we also found support for null and antagonist relationships and differences in the types of operationalizations studied. We discuss that this area of study should adopt a broader perspective to understand the complexity of the relationships between both constructs, and we propose future research directions.
A busca de altos níveis de desempenho e bem-estar no trabalho é um objetivo comum nas sociedades atuais. A tese do trabalhador feliz-produtivo (HPWT) propõe uma relação positiva, onde trabalhadores "felizes" terão um desempenho melhor do que trabalhadores "infelizes". No entanto, outras relações encontradas na literatura têm incentivado a revisão desta tese. Esta revisão sistemática visa entender melhor como a relação entre desempenho e bem-estar tem sido analisada no Brasil durante os últimos 20 anos. Os resultados obtidos com a revisão de 26 estudos, revelaram que a maioria deles relatou uma relação sinérgica, positiva e unidirecional consistente com o HPWT. Entretanto, também encontramos apoio para relações nulas e antagônicas e diferenças nos tipos de operacionalizações estudadas. Discutimos que esta área de estudo deveria adotar uma perspectiva mais ampla para entender a complexidade das relações entre os dois constructos, e propomos direções de pesquisa futuras.
La búsqueda de altos niveles de desempeño y bienestar en el trabajo es un objetivo compartido en las sociedades actuales, por lo que entender las relaciones entre esos constructos es clave en la investigación laboral. La tesis del trabajador feliz y productivo (HPWT) propone una relación positiva entre ellos, en que los trabajadores "felices" presentarán un mejor desempeño que los "infelices". Sin embargo, otras relaciones encontradas en la literatura han estimulado la revisión de esa tesis. Esta revisión sistemática tiene como objetivo comprender mejor cómo se ha analizado la relación entre el desempeño y el bienestar en Brasil durante los últimos 20 años. Los resultados obtenidos con la revisión de 26 estudios revelaron que la mayoría reportó una relación sinérgica, positiva y unidireccional consistente con la HPWT. Además, se encontró apoyo a la existencia de relaciones nulas y antagónicas, y diferencias en los tipos de operacionalización de los constructos. Se concluye que esta área de estudio debería adoptar una perspectiva más amplia para comprender la complejidad de las relaciones entre los dos constructos y se proponen caminos para la investigación futura.
ABSTRACT
Organizations and age management are key factors for achieving sustainable workplaces and careers. Thus, it is important to understand how different types of organizations deliver Human Resource (HR) practices to employees at different stages of life and how those employees perceive them. Therefore, the present study aims to analyze age differences in the implementation and perception of HR practices in three organizational types (social, public, and for-profit). Three age groups were considered (employees under 35, from 35 to 50, and over 50 years). HR practices were measured as reported by 159 managers (implemented practices) and by their 1524 employees (perceived practices). Separated ANOVAs were conducted to test hypotheses. Results show significant differences among age groups, showing support for three different models of age management in different organizational types.
As organizações e a gestão da idade são fatores-chave para alcançar empregos e carreiras sustentáveis. Portanto, é importante entender como diferentes tipos de organizações fornecem práticas de Recursos Humanos (RH) para funcionários em diferentes fases da vida e como esses funcionários as percebem. Assim, o presente estudo tem como objetivo analisar as diferenças de idade na implementação e percepção das práticas de RH em três tipos de organizações (social, pública e com fins lucrativos). Foram consideradas três faixas etárias (empregados menores de 35 anos, de 35 a 50 anos e maiores de 50 anos). As práticas de RH foram medidas conforme relatado por 159 gestores (práticas implementadas) e por seus 1524 funcionários (práticas percebidas). Foram conduzidas ANOVAs separadas para testar hipóteses. Os resultados mostram diferenças significativas entre as faixas etárias, oferecendo suporte para três modelos distintos de gestão de idade em diferentes tipos de organizações.
Las organizaciones y la gestión de la edad son factores clave para lograr lugares de trabajo y carreras sostenibles. Por lo tanto, es importante comprender el tipo de prácticas de Recursos humanos que ofrecen las organizaciones a empleados en distintas etapas de la vida y cómo las perciben esos empleados. Por lo tanto, el presente estudio tiene como objetivo analizar las diferencias de edad en la implementación y percepción de las prácticas de RR.HH. en tres tipos organizacionales (social, pública y con fines de lucro). Se han considerado tres grupos de edad (empleados menores de 35, de 35 a 50 y mayores de 50 años). La muestra está compuesta por 159 gerentes y sus respectivos empleados (1524) que reportaron las prácticas implementadas y percibidas respectivamente.Se realizaron ANOVAs separados para poner a prueba las hipótesis. Los resultados muestran diferencias significativas entre los grupos de edad, mostrando apoyo para tres modelos diferentes de gestión de la edad en diferentes tipos de organizaciones.
ABSTRACT
The importance of the quality of leader member exchange (LMX) for workers' health and well-being is acknowledged in the literature, and empirical research addressing this issue is beginning to accumulate. However, recent reviews on this topic recommend making a greater effort to include time and boundary conditions in this relationship. The present study aims to analyze the effects of LMX on employees' well-being, and the moderating role of psychological climate, by means of a longitudinal study with a 12-month time lag. Data were obtained from 119 employees working in the Public Health Service . Results show that LMX had concurrent and lagged positive effects on well-being. Perceptions of higher levels of innovation climate increased the positive effects of LMX on well-being. Perceptions of higher levels of goals orientation decreased the positive effects of LMX on well-being. In practical terms, organizations must pay attention to the environment where LMX emerges in order to promote its positive effects or reduce its potential negative effects on workers' health.
A importância da qualidade do relação líder-liderado (leader member exchange - LMX) para a saúde e o bem-estar dos trabalhadores é reconhecida na literatura, e pesquisas empíricas que abordam essa questão estão começando a se acumular. No entanto, revisões recentes sobre este tópico recomendam fazer um esforço maior para incluir as condições de tempo e limites desta relação. O presente estudo tem como objetivo analisar os efeitos do LMX no bem-estar dos funcionários e o papel moderador do clima psicológico, por meio de um estudo longitudinal com 12 meses de distância. Os dados foram obtidos junto a 119 funcionários que atuam no Serviço Público de Saúde. Os resultados mostram que o LMX teve efeitos positivos simultâneos e díspares no bem-estar. As percepções de níveis mais elevados de clima de inovação aumentaram os efeitos positivos do LMX no bem-estar. Percepções de níveis mais elevados de orientação para metas diminuíram os efeitos positivos do LMX no bem-estar. Em termos práticos, as organizações devem prestar atenção ao ambiente onde o LMX emerge, a fim de promover seus efeitos positivos ou reduzir seus potenciais efeitos negativos na saúde dos trabalhadores.
La importancia de la calidad del intercambio de miembros líderes (leader member exchange - LMX) para la salud y el bienestar de los trabajadores se reconoce en la literatura, y la investigación empírica que aborda este tema está comenzando a acumularse. Sin embargo, revisiones recientes sobre este tema recomiendan hacer un mayor esfuerzo para incluir el tiempo y posibles factores condicionantes de dichas relaciones. El presente estudio tiene como objetivo analizar los efectos de LMX en el bienestar de los empleados y el papel modulador del clima psicológico, mediante un estudio longitudinal con un desfase de 12 meses. Los datos se obtuvieron de 119 empleados del Servicio de Salud Pública. Los resultados muestran que LMX tuvo efectos positivos simultáneos y diferidos sobre el bienestar. Las percepciones de niveles más altos de clima de innovación aumentaron los efectos positivos de LMX en el bienestar. Las percepciones de niveles más altos de orientación a metas disminuyeron los efectos positivos de LMX en el bienestar. En términos prácticos, las organizaciones deben prestar atención al entorno en el que surge LMX para promover sus efectos positivos o reducir sus posibles efectos negativos en la salud de los trabajadores.
ABSTRACT
The objective of this study was to measure the impact of a work redesign intervention based on the social information processing approach in an emotional work context. The research used a quasi-experimental panel design with pretest and post-test measurement, with intervention and control groups. A hundred and one health professionals participated in the study. Data were collected in 15-month intervals and 12 months after the intervention. We analyzed intergroup, intragroup, and psychological networks differences. Intergroup and intragroup analyses showed differences in the Information Processing category. The psychological network analysis suggested it was a protective, promising, and low-cost intervention for work redesign. The use of dynamic psychological network measures for intervention studies was discussed.
O objetivo deste trabalho foi medir o impacto de uma intervenção de redesenho do trabalho a partir da proposta de processamento de informação social em um contexto de trabalho emocional. A pesquisa utilizou delineamento quase experimental de painel em dois momentos de coleta de dados, antes e depois da intervenção, em dois grupos, intervenção e controle. Participaram da pesquisa 101 profissionais de saúde com intervalos de 15 meses entre coletas de dados e 12 meses após a intervenção. Foram analisadas diferenças entre-grupos, intragrupos e nas redes psicológicas. Os resultados com as análises entre-grupos e intragrupos apresentaram diferença na categoria Processamento de informação. A análise de rede psicológica sugere que a intervenção foi protetiva, promissora e de baixo custo para o redesenho do trabalho. Discute-se o uso de medidas dinâmicas de rede psicológica para estudos de intervenção.
El objetivo de este trabajo fue mensurar el impacto de una intervención de rediseño del trabajo a partir de la propuesta de procesamiento de información social en un contexto de trabajo emocional. La investigación utilizó un diseño casi experimental de panel con dos momentos de recogida de datos, antes y después de la intervención, en dos grupos, intervención y control. Participaron de la investigación 101 profesionales de salud. Los datos fueron recolectados en un intervalo de 15 meses y 12 meses después de la intervención. Se analizaron diferencias entre grupos, intra-grupo y de redes psicológicas. Los resultados del análisis entre grupos e intra-grupo mostraron diferencias en la categoría Procesamiento de información. El análisis de red psicológica sugiere que la intervención fue protectora, prometedora y de bajo coste para el rediseño del trabajo. Se discute el uso de medidas dinámicas de red psicológica para estudios de intervención.